事後報告にて原因についてご報告できるようにさせていただきます。
【該当条項】
第 8 条（本サービスの停止等） 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、 本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。な お、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について は一切責任を負いません。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に⾏う場 合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセ ス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、⽕災、⾵⽔害、停電、天災地変などの不可抗⼒により本サービスの運 営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停⽌または中断を必要と判断した場合
参考リンク：シーラベル利用規約（企業アカウント）